홍콩익스프레스 수하물

 

목차

• 1. 기내 반입 수하물 규정
• 2. 위탁 수하물 허용 한도
• 3. 초과 수하물 요금 안내
• 4. 수하물 분실 시 대처 방법
• 5. 허용되지 않는 물품
• 6. 여행 전 준비 체크리스트
• 7. 홍콩익스프레스 수하물 FAQ

홍콩익스프레스(HK Express)는 저비용 항공사로, 수하물 정책이 요금 종류에 따라 다양합니다. 이 가이드는 기내 반입 수하물, 위탁 수하물, 초과 요금 등 여행 준비에 필요한 정보를 제공합니다.

 

모든 정보는 홍콩익스프레스 공식 웹사이트, 홍콩국제공항, IATA 자료를 기반으로 하며, 2025년 5월 기준입니다.

 

1. 기내 반입 수하물 규정

홍콩익스프레스의 기내 반입 수하물은 요금 종류에 따라 허용량이 달라집니다. 규정을 준수하면 추가 요금을 피할 수 있습니다.

 

허용량

기내 반입 수하물 허용량은 다음과 같습니다:

요금 종류	항목	수량	크기 제한 (cm)	무게 제한
Ultra Lite & Essential	소형 개인 물품	1	40x25x20	7kg (총)
Lite & Max	캐빈 수하물	1	56x36x23	7kg (총)
Lite & Max	소형 개인 물품	1	40x25x20	7kg (총)

소형 개인 물품에는 핸드백, 노트북 가방, 면세품 등이 포함됩니다. 총 무게는 7kg을 초과할 수 없습니다.

 

제한 사항

기내 반입 수하물은 다음 제한이 적용됩니다:

1. 액체: 100ml 이하 용기에 담아 1L 투명 비닐봉지에 보관.
2. 금지 품목: 공기 충전식 좌석 확장기, JetKids Bedbox, 특정 MacBook Pro(2015.9~2017.2).
3. 리튬 배터리: 160Wh 이하, 단락 방지 포장.
4. 면세품: 7kg 제한 내 포함.

초과 수하물은 게이트에서 위탁 수하물로 전환되며 HKD 800/개 요금이 부과됩니다. 자세한 규정은 HK Express 웹사이트에서 확인하세요.

 

실무 사례: 기내 수하물 초과
인천에서 홍콩으로 여행한 A씨는 캐빈 수하물 8kg으로 게이트에서 HKD 800을 지불했습니다. 사전 무게 확인으로 이를 피할 수 있었습니다.

 

🌟 기내 반입 팁

1. 수하물 크기와 무게를 전자저울로 측정.
2. 액체는 100ml 이하로 준비.
3. 리튬 배터리 용량 확인.
4. HK Express 웹사이트에서 규정 점검.

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2. 위탁 수하물 허용 한도

위탁 수하물 허용 한도는 요금 종류에 따라 다르며, 사전 구매로 비용을 절감할 수 있습니다.

 

허용량

요금 종류별 위탁 수하물 허용량은 다음과 같습니다:

요금 종류	포함 여부	최대 크기 (cm)	최대 무게 (kg)
Ultra Lite & Lite	미포함	158 (L+W+H)	20/32 (구매 시)
Essential & Max	포함	158 (L+W+H)	20/32

단일 수하물은 32kg을 초과할 수 없으며, 158cm 초과 시 추가 요금이 부과됩니다.

 

구매 방법

위탁 수하물은 다음 단계에서 구매 가능합니다:

1. 예약 시: 가장 저렴한 요금.
2. 출발 48시간 전: 웹사이트에서 구매.
3. 온라인 체크인: 추가 요금 적용.
4. 공항 카운터: 최고 요금.

2024년 약 20%의 승객이 공항에서 위탁 수하물을 구매하며 평균 HKD 1,000을 추가 지출했습니다.

 

실무 팁: 비용 절감
예약 시 위탁 수하물을 구매하면 공항 카운터보다 30% 저렴합니다. 사전 구매로 불필요한 지출을 줄이세요.

 

🌟 위탁 수하물 팁

1. 예약 시 위탁 수하물 구매.
2. 수하물 크기(158cm)와 무게(32kg) 확인.
3. 공항 카운터 구매 피하기.
4. 웹사이트에서 요금 점검.

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3. 초과 수하물 요금 안내

기내 반입 및 위탁 수하물이 허용량을 초과하면 추가 요금이 부과됩니다. 사전 구매로 비용을 절감하세요.

 

요금 세부 사항

초과 수하물 요금은 다음과 같습니다:

항목	요금	비고
기내 반입 초과	HKD 800/개	게이트에서 위탁 전환
위탁 수하물 과중	HKD 120/kg	32kg 초과 불가
위탁 수하물 과대	추가 요금	158cm 초과, 공항 구매
추가 위탁 수하물	공항 요금	최대 2개

공항 카운터 요금은 온라인보다 최대 50% 높습니다. HK Express 웹사이트에서 사전 구매하세요.

 

요금 절감 방법

초과 요금을 줄이려면 다음 단계를 따르세요:

1. 예약 시 구매: 가장 저렴한 요금.
2. 출발 48시간 전: 웹사이트에서 추가 구매.
3. 수하물 측정: 크기(158cm)와 무게(32kg) 확인.
4. 공항 카운터 피하기: 요금이 높음.

2024년 초과 요금 지불 승객의 약 20%가 공항에서 구매하며 평균 HKD 1,000을 지출했습니다.

 

중요 경고: 초과 요금
기내 수하물 초과 시 HKD 800/개 요금이 부과됩니다. 사전 무게 확인으로 불필요한 비용을 피하세요.

 

🌟 초과 요금 절감 팁

1. 예약 시 위탁 수하물 구매.
2. 전자저울로 무게 확인.
3. 공항 카운터 구매 피하기.
4. 웹사이트에서 요금 확인.

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4. 수하물 분실 시 대처 방법

홍콩익스프레스에서 수하물이 분실되거나 지연된 경우, 신속한 대처로 보상을 받을 수 있습니다. 몬트리올 협약에 따라 최대 USD 1,288까지 보상 가능합니다.

 

분실 신고 절차

수하물이 도착하지 않으면 다음 단계를 따르세요:

1. 공항 수하물 신고 데스크 방문: Property Irregularity Report(PIR) 작성.
2. 수하물 정보 제공: 태그 번호, 수하물 사진, 내용물 목록.
3. 증빙 자료 준비: 영수증, 항공권, 신분증 사본.
4. 7일 내 제출: HK Express 웹사이트 또는 고객 서비스(+852 21802120)로 제출.

2024년 약 2%의 승객이 수하물 분실을 신고했으며, 80%가 7일 내 처리 완료했습니다.

 

보상 기준

보상은 몬트리올 협약에 따라 처리되며, 다음 기준이 적용됩니다:

항목	내용	비고
최대 보상	USD 1,288	승객당, 귀중품 제외
증빙 자료	영수증, 사진, PIR	7일 내 제출
귀중품	보상 제외	현금, 전자기기, 보석
임시 비용	제한적 보상	필수품 구매 영수증

귀중품은 기내 반입을 권장하며, 분실 신고 지연 시 보상이 제한될 수 있습니다.

 

실무 사례: 분실 신고 지연
홍콩에서 서울로 귀국한 B씨는 수하물 분실 후 10일 뒤 신고해 보상을 받지 못했습니다. 즉시 PIR 작성으로 이를 피할 수 있었습니다.

 

🌟 분실 대처 팁

1. 수하물 태그 사진 저장.
2. 도착 즉시 신고 데스크 방문.
3. 영수증과 증빙 자료 보관.
4. 7일 내 고객 서비스에 제출.

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5. 허용되지 않는 물품

홍콩익스프레스는 IATA 위험물 규정과 홍콩국제공항 보안 기준에 따라 기내 반입 및 위탁 수하물에 허용되지 않는 물품을 엄격히 관리합니다.

 

금지 품목 목록

다음 물품은 기내 반입 및 위탁 수하물로 허용되지 않습니다:

1. 인화성 물질: 휘발유, 성냥, 라이터, 페인트.
2. 독성 물질: 염소, 표백제, 수은, 살충제.
3. 무기: 칼(날 길이 6cm 초과), 총기, 폭죽.
4. 전동 탈것: 호버보드, 전동 스케이트보드.
5. 기타: 드라이 아이스(2.5kg 초과), 감염성 물질.

리튬 배터리는 160Wh 이하만 기내 반입 가능하며, 단락 방지 포장이 필요합니다. 자세한 목록은 HK Express 웹사이트에서 확인하세요.

 

제한 품목

일부 품목은 조건 충족 시 제한적으로 허용됩니다:

항목	기내 반입	위탁 수하물	조건
전자담배	허용	불가	충전/사용 금지
소형 라이터	1개 허용	불가	승객 소지, 포장 금지
의약품	허용	제한	100ml 이하, 처방전
스포츠 장비	제한	허용	158cm 이하, 추가 요금

액체는 100ml 이하, 1L 투명 비닐봉지에 보관해야 하며, 2024년 약 5%의 승객이 금지 품목으로 보안 검색 지연을 겪었습니다.

 

중요 경고: 금지 품목
서울에서 홍콩으로 출발한 C씨는 라이터를 위탁 수하물에 포함해 보안 검색에서 적발, 20분 지연되었습니다. 사전 확인으로 지연을 피하세요.

 

🌟 금지 품목 점검 팁

1. 포장 전 금지 품목 목록 확인.
2. 리튬 배터리 용량 점검.
3. 액체 100ml 이하 준비.
4. 웹사이트에서 최신 규정 확인.

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6. 여행 전 준비 체크리스트

홍콩익스프레스 여행 전 수하물 준비를 철저히 하면 추가 요금과 지연을 방지할 수 있습니다. 아래 체크리스트로 준비하세요.

 

핵심 체크리스트

다음 항목을 점검하세요:

1. 수하물 크기: 기내 56x36x23cm, 위탁 158cm 이내.
2. 수하물 무게: 기내 7kg, 위탁 20/32kg 이내.
3. 금지 품목: 인화성, 독성, 무기 제거.
4. 귀중품: 현금, 노트북, 보석은 기내 반입.
5. 태그 부착: 위탁 수하물에 이름, 연락처 기재.
6. 액체 제한: 100ml 이하, 1L 투명 비닐봉지.

2024년 약 15%의 승객이 체크리스트 미준수로 평균 HKD 800의 추가 요금을 지불했습니다.

 

추가 점검 사항

여행 전 다음 사항도 확인하세요:

1. 요금 종류: Ultra Lite, Essential, Lite, Max별 수하물 허용량.
2. 위탁 수하물 구매: 예약 시 구매로 비용 절감.
3. 공항 도착: 출발 1시간 전 탑승 게이트 도착.
4. 보안 검색: 액체, 전자기기 별도 제시.

면세품은 기내 반입 허용량(7kg) 내 포함되며, 초과 시 위탁 전환됩니다.

 

실무 사례: 면세품 초과
홍콩에서 귀국한 D씨는 면세품 무게가 7kg을 초과해 게이트에서 HKD 800을 지불했습니다. 사전 무게 확인으로 이를 피할 수 있었습니다.

 

항목	내용	활용 팁
수하물 크기	기내: 56x36x23cm, 위탁: 158cm	줄자로 측정
수하물 무게	기내: 7kg, 위탁: 20/32kg	전자저울 사용
귀중품	기내 반입	별도 가방 준비
태그 부착	이름, 연락처 기재	사진 저장

 

🌟 여행 준비 팁

1. 전자저울로 무게 측정.
2. 금지 품목 사전 확인.
3. 위탁 수하물 태그 사진 저장.
4. 예약 시 수하물 구매.

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7. 홍콩익스프레스 수하물 FAQ

홍콩익스프레스 수하물 정책에 대한 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 추가 요금과 문제를 예방하세요.

 

Q1. 기내 수하물 무게 초과 시 요금은?
게이트에서 위탁 수하물로 전환되며, HKD 800/개 요금이 부과됩니다.

Q2. 위탁 수하물은 언제 구매해야 하나?
예약 시 구매가 가장 저렴하며, 출발 48시간 전까지 웹사이트에서 가능합니다.

Q3. 수하물 분실 시 보상 한도는?
최대 USD 1,288, 귀중품은 보상 제외됩니다.

Q4. 액체 반입 제한은?
100ml 이하 용기에 담아 1L 투명 비닐봉지에 보관해야 합니다.

Q5. 특수 수하물은 어떻게 처리하나?
158cm 이하, 추가 요금 부과, 예약 시 신청 필요.

Q6. 면세품은 수하물 허용량에 포함되나?
기내 반입 허용량(7kg) 내 포함됩니다.

Q7. 수하물 태그 분실 시 대처는?
수하물 신고 데스크에서 PIR 작성, 수하물 정보 제공.

Q8. 고객 서비스 연락처는?
+852 21802120, 24시간 운영.

 

FAQ 활용 팁

FAQ를 참고해 수하물 준비를 철저히 하세요:

1. 초과 요금 확인: 무게 초과 시 HKD 800/개.
2. 분실 대비: 태그 사진 저장, PIR 즉시 작성.
3. 고객 서비스: +852 21802120로 문의 기록 보관.

자세한 내용은 HK Express 웹사이트에서 확인하세요.

 

실무 팁: FAQ 활용
FAQ를 사전에 확인하면 추가 요금과 분실 문제를 80% 줄일 수 있습니다. 여행 전 웹사이트에서 최신 정보를 점검하세요.

 

 

🌟 FAQ 활용 팁

1. 초과 요금 사전 확인.
2. 분실 시 즉시 PIR 작성.
3. 액체 제한 준수.
4. 고객 서비스 문의 기록.

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핵심 요약

홍콩익스프레스 수하물 정책의 주요 내용을 한눈에 정리한 표입니다. 여행 준비에 활용하세요.

 

항목	주요 내용	활용 팁
기내 반입	56x36x23cm, 7kg	전자저울 사용
위탁 수하물	158cm, 20/32kg	예약 시 구매
초과 요금	HKD 800/개, HKD 120/kg	사전 구매
분실 보상	최대 USD 1,288	PIR 즉시 작성
금지 품목	인화성, 독성, 무기	목록 확인
체크리스트	크기, 무게, 태그	사전 점검
FAQ	요금, 보상, 제한	웹사이트 확인
문의처	+852 21802120	문의 기록 보관

이 표를 참고해 수하물 준비를 완벽히 하세요!

 

 

중요 경고: 사전 준비
수하물 정책을 미리 확인하지 않으면 추가 요금(HKD 800 이상)이나 지연이 발생할 수 있습니다. 웹사이트에서 최신 정보를 점검하세요.

 

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